المطالبات الخاصة بالسيارات
1. الخطوات الأولى
01
1. هل هناك إصابة جسدية؟
اتصل بالرقم 999. لا تحاول نقل المصاب دون حضور المسعف. احتفظ بهوية المصاب وبيانات الاتصال به.
02
2. هل اصطدمت بسيارة أخرى؟
التقط صوراً للحادث (سيارتك وسيارات الغير). دوّن رقم لوحة السيارة التابعة للغير واحصل على هويته وتفاصيل الاتصال به. التقط صوراً للحادث (سيارتك وسيارات الغير). دوّن رقم لوحة السيارة التابعة للغير واحصل على هويته وتفاصيل الاتصال به.
03
3. هل تركت سيارتك متوقفة ووجدتها متضررة؟
التقط صورا للمشهد.
04
4. سيارتك متضررة ولا يمكن قيادتها (تحقق من احتمال وجود تسرب للزيت) ؟
اتصل برقم المساعدة على الطريق أو اتصل بخدمة سحب السيارات التي توفرها شركة سيب للتأمين.
ملاحظة هامة
إذا كانت سيارتك تعطّل حركة المرور، قم بنقلها على الفور إلى مكان آمن بعيدًا عن الطريق، إن كان ذلك ممكناً، لتجنب دفع أية غرامة من قبل شرطة المرور.
05
5. هل ألحقت الضرر بممتلكات خاصة أو عامة؟
التقط صورا للمشهد.
2. الخطوات التالية
01
1. اتصل بالرقم 999 وأبلغ شرطة المرور.
02
2. استكمل الإجراءات الخاصة بالشرطة بحسب توجيهات الضباط.
03
3. اتصل بشركة سيب للتأمين وقدم المستندات التالية:
وثيقة التأمين/ رقم الوثيقة. رخصة القيادة الأصلية وبطاقة تسجيل سيارتك (الاستمارة). ). أصل تقرير الشرطة أو رسالة الشرطة النصية.
عند حضورك لدى شركة سيب للتأمين
01
1. يتم التحقق من التأمين الخاص بك.
02
2. تُدون مطالبتك، ونقوم بمعاينة سيارتك.
03
3. يتم اختيار ورشة التصليح المناسبة لسيارتك، وتتسلم تقرير الشرطة مختومًا من شركة سيب للتأمين.
04
4. يتم إخطارك بشأن المبالغ التي تتجاوز قيمة التأمين و/أو مبلغ "الاستهلاك" المقدّر.
05
5. يتولى مسؤول المطالبات لدينا الإجابة على استفساراتك.
4. سلّم سيارتك لفني الإصلاح
01
1. سيرشدك فني الإصلاح للوصول لموقع الورشة.
02
2. سلّم مفتاح سيارتك وتقرير الشرطة المختوم.
03
3. لا تترك متعلقاتك الشخصية أو الأغراض الثمينة داخل سيارتك.
5. الخطوات اللاحقة للإصلاحات
01
1. وقع مذكرة إبراء الذمة لفني إصلاح.
02
2. ادفع لفني الإصلاح قيمة مبلغ "الإستهلاك" مقابل تسلم إيصال أصلي.
03
3. إذا كان لديك أي مخاوف بشأن الإصلاحات، اتصل بفريق مطالبات تأمين السيارات بشركة سيب على الأرقام التالية
+974 44026860 | +974 44026821
+974 44026853 | +974 44026823
تقديم مطالبة
المطالبات - كل المنتجات