التأمين على المنزل – بيتي

برنامج التأمين على المنزل يوفر التغطية التأمينية لمنزلك وأفراد عائلتك وأي مسؤولية قد تنشأ من خطر يهدد المؤمن عليه.

يغطي التأمين على المنزل ثلاثة خيارات بناءً على احتياجاتك:

1. تأمين المباني

2. تأمين محتويات المنزل

3. تأمين المباني والمحتويات

يغطي تأمين المبنى الهيكل والتجهيزات / التركيبات الدائمة ضد الحرائق والأضرار الناجمة عن الأحوال الجوية.

يحمي تأمين محتويات المنزل ممتلكاتك الشخصية (محتويات أخرى غير المبنى) ضد السرقة والتلف العرضي.

يمكنك أيضًا تأمين كل من المبنى ومحتوياته كمجموعة، بشرط أن يكون لديك ممتلكات تستحق التأمين.

تشمل الخيارات الثلاثة الميزات التالية:

1. المسؤولية القانونية كمالك أو مستأجر

2. سكن بديل

3. المساعدة في المنزل

4. إعانة الحوادث الشخصية (PAB): الوفاة و / أو العجز الكلي الدائم لك ولزوجك / زوجتك.

تطبق القيود الإضافية وفقًا لشروط وأحكام وثيقة التأمين.

•  لأصحاب المنازل: يحمي هذا المنتج الممتلكات / المحتويات المنزلية والشخصية
•  بالنسبة لمستأجري العقارات المؤجرة: يحمي هذا المنتج الممتلكات / المحتويات الشخصية

يوفر التأمين على المنزل أيضًا لكل من أصحاب المنازل والمستأجرين تغطية مسؤولية المباني والتي تحميهم ضد المسؤولية الناشئة عن الحوادث التي تؤذي أشخاصًا آخرين أو تضر بممتلكاتهم.

يغطي تأمين المالك هيكل المبنى ولكنه لا يغطي ممتلكاتك / متعلقاتك الشخصية مثل الأثاث والملابس والإلكترونيات. لحماية أصولك، يجب عليك شراء تأمين على محتويات المنزل.

يعتمد ذلك على قيمة الهيكل المادي لمنزلك وقيمة جميع محتويات المنزل (الممتلكات الشخصية مثل الأثاث، والملابس، والأجهزة، وأنظمة الترفيه، وما إلى ذلك). ننصحك بالاحتفاظ بقائمة جرد شاملة لممتلكاتك للتأكد من أن لديك تفاصيل دقيقة وقيمة قبل طلب التأمين من شركة سّيب للتأمين.

يتم احتساب قسط التأمين على أساس المبلغ المؤمن عليه (مبلغ التأمين على المنزل و / أو محتوياته) والذي يشمل جميع الرسوم الإضافية.

عند حساب قسط التأمين، تؤخذ العوامل التالية في الاعتبار:

1. مبلغ التأمين المعلن عنه

2. موقعك / عنوانك

3. سجل مطالباتك

4. نوع تشييد المبنى الخاص بك

5. مملوكة / مؤجرة

6. ميزات السلامة في المبنى الخاص بك

سنة واحدة (365 يومًا) من تاريخ إصدار الوثيقة ما لم يتم الاتفاق معك تحديدًا على فترة تأمين مختلفة.

نعم، وثيقة التأمين الخاصة بك قابلة للتجديد. ستسعى شركة سيب للتأمين لبذل قصارى جهدها لإعلامك مسبقًا بتاريخ التجديد. بإمكانك الاتصال بنا على الرقم+974 4402 6888 خلال أوقات العمل بين الساعة 8 صباحًا و5 مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية)، لترتيب شروط التجديد أو زيارة مكاتبنا الواقعة في طريق المطار، الدوحة قطر.

المبلغ المقتطع هو المبلغ الأول من الخسارة الذي يتعين عليك دفعه.

نعم، ولكن يصعب سرد كافة الاستثناءات هنا. ومع ذلك، فيما يلي الاستثناءات المحددة غير المشمولة بالتغطية بشكل عام:

1. البلى العادي: التدهور التدريجي أو التعرض الطبيعي للعوامل الجوية

2. الحرب أو الحرب الأهلية أو الغزو أو الأعمال التي يقوم بها عدو أجنبي أو الأعمال العدائية أو العمليات الشبيهة بالحرب

3. أي عمل إرهابي

4. فقدان النقود، العملة، الأوراق النقدية

للاستثناءات الأخرى السارية، يرجى النظر إلى شروط وأحكام وثيقة التأمين الخاصة بك.

يمكننا التوصية بما يلي للحفاظ على منزلك وعائلتك آمنين:

1. تركيب أجهزة كشف الدخان في كل طابق وتغيير البطاريات بانتظام

2. احتفظ بطفاية حريق في كل طابق

3. لا تترك الموقد دون رقابة

4. لا تسكب الماء على نار الشحوم

5. لا تقم بتوصيل الكثير من الأجهزة بقابس كهربائي واحد

6. فحص وتنظيف المداخن والفرن بشكل متكرر

في حالة السفر، أغلق أنابيب المياه والغاز الرئيسية وتأكد من إطفاء جميع الأضواء.

يمكنك شراء التأمين على المنزل من سيب للتأمين من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف الجوال الخاص بنا. وبدلاً من ذلك، يمكنك زيارة مكتبنا الواقع في طريق المطار القديم، الدوحة أو الاتصال على الرقم +974 4402 6888.

يكون قسط التأمين مستحقاً بمجرد تقديم طلبك لإعداد وتفعيل وثيقة التأمين. فيما يتعلق بتجديد الوثيقة، يجب الدفع قبل تاريخ التجديد / انتهاء الصلاحية. يمكن دفع أقساط التأمين عن طريق بطاقة الخصم، أو بطاقة الائتمان، أو التحويل المصرفي، أو نقداً حتى 1000 ريال قطري (ألف ريال قطري) تدفع في مكتب سيب للتأمين فقط. يتم قبول الدفع عن طريق الشيك رهنا بالتحقق من رصيد الشيك.

نعم، سيتم إرسال مستندات وثيقتك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل، أو يمكن تسليم النسخة الأصلية أو تحصيلها من مقر مكتبنا. يتضمن تأكيد التغطية معلومات حول الوثيقة مثل رقم وثيقتك الفردي، وتاريخ سريان الوثيقة، والمنافع، والشروط والأحكام، والقيود، والاستثناءات، وغيرها من المعلومات المهمة.

يعتمد عرض التأمين الخاص بنا على المعلومات التي تفصح عنها. وفي حالة حدوث أي تغييرات في المعلومات التي قدمتها مسبقًا، اتصل بنا على الرقم +974 4402 6888 خلال أوقات العمل (بين الساعة الثامنة صباحًا والخامسة مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية) للمراجعة والموافقة لإجراء التعديلات اللازمة على وثيقتك.

نعم، يمكننا موافاتك بنسخة أصلية من وثيقتك مقابل رسوم رمزية قدرها عشرة ريالات قطري.

ستبذل شركة سيب للتأمين قصارى جهدها لإبلاغك قبل موعد تاريخ التجديد. يمكنك الاتصال بنا على الرقم +974 4402 6888 خلال أوقات العمل بين الساعة 8 صباحًا و 5 مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية)، للترتيب بشأن شروط التجديد أو زيارة مكاتبنا الكائنة في طريق المطار، الدوحة قطر.

يمكنك إلغاء الوثيقة؛ ومع ذلك، فإن استرداد قيمة قسط التأمين سيكون على النحو الوارد في شروط اتفاقية العمل الخاصة بنا بشرط ألا تكون قد قدمت أي مطالبة بموجب هذه الوثيقة. يرجى الرجوع إلى شروط وثيقتك للحصول على التفاصيل الكاملة أو الاتصال بنا على +974 4402 6888.

لتقديم مطالبة، يرجى تحميل نموذج المطالبة الخاص بنا، وتعبئته بالتفاصيل الكاملة والحقائق الكاملة للمطالبة بما في ذلك حدوثها، والظروف التفصيلية، ومدى الخسارة، وإرسالها مع أي مستندات داعمة في أقرب وقت ممكن بشكل معقول في غضون 15 يومًا كحد أقصى بعد وقوع الخسارة أو الضرر. للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بنا على الرقم 6888 4402 974+ خلال أوقات العمل من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية).

في حال لديك شكوى بشأن نقص الخدمات أو المنتجات المقدمة، يُرجى الاتصال بمدير الامتثال ومكافحة غسل الأموال لدينا عبر الهاتف على الأرقام التالية: 44026807 (00974) أو 44026888 (00974) أو عن طريق البريد على العنوان البريدي التالي: شركة سيب للتأمين وإعادة التأمين، ص. ب 10973، الدوحة قطر، أو عن طريق البريد الإلكتروني complaints@seibinsurance.com ، مع تحديد تفاصيل الشكوى بشكل دقيق.

نحرص على معالجة شكاوى العملاء بنزاهة وكفاءة ونبذل العناية الواجبة وفقًا لإجراءات الشكاوى. وفي حال لم يحظ ردنا بقبولك، يمكنك إحالة الشكوى إلى برنامج تسوية نزاعات العملاء بمركز قطر للمال إما عن طريق البريد الإلكتروني إلى complaints@cdrs.org.qa أو عن طريق البريد إلى "برنامج تسوية نزاعات العملاء" ، ص. ب 22989 الدوحة قطر.