المسؤولية تجاه الغير

“تأمين أفضل لرحلة أفضل!”

لماذا أنت بحاجة إلى التأمين على المركبات ضد الغير؟

يضمن التأمين ضد الغير للمركبات أنه في حال تسببت بحادث، ستكون شركة التأمين مسؤولة عن تحمّل تكاليف أي ضرر يلحق بمركبة أو ممتلكات الغير.

التأمين ضد الغير هو التغطية الأساسية المطلوبة بموجب القانون لكل مركبة يتم قيادتها على الطرق في دولة قطر، وبالتالي تحميك وثيقة التأمين الخاصة بنا من أية مسؤولية مالية ناجمة عن حدث يتكبد فيه الغير خسارة نتيجة خطأ من جانبك.

التغطية

تغطية أي طرف ثالث وفقًا للقرار الوزاري رقم (6) لسنة 2010 وأحكام المذكرة التنفيذية لقانون المرور رقم (19) لسنة 2007.

المزايا
  • المسؤولية تجاه الغير بحسب ما يقتضيه القانون لتسجيل مركبتك في دولة قطر.
  • اتاحة تغطية المساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
أسئلة مكررة

ما هي الفوائد والمميزات الهامة للتأمين ضد المسؤولية تجاه الغير للمركبات؟

يشمل تأمين المركبات ما يلي:

المسؤولية القانونية الإجبارية المتكبدة نتيجة الإصابة الجسدية العرضية، أو وفاة الغير، و/أو الضرر الذي يلحق بممتلكات الغير نتيجة استخدام مركبتك.

فوائد شراء التأمين ضد الغير للمركبات؟

يمنح التأمين على المركبة الحماية لصاحب المركبة من خلال دفع قيمة المسؤولية تجاه الغير المحددة وفقًا للقانون ضد صاحب المركبة.

التأمين تجاه الغير هو تأمين إجباري بموجب القانون.

ما هي حدود التغطية التأمينية ؟

تلتزم الشركة بسداد قيمة تأمين المسؤولية تجاه الغير بالكامل إلى حد المسؤولية القانونية المترتبة على المؤمن له تجاه الغير بموجب القانون.

كيفية حساب أقساط التأمين؟

يحتسب قسط التأمين الخاص بالمسؤولية تجاه الغير وفقًا للتعريفة التي تقررها الجهات الحكومية.

ما هي فترة التغطية التأمينية؟

سنة واحدة (365 يوم) من تاريخ إصدار وثيقة التأمين.

هل وثيقة التأمين الخاصة بي قابلة للتجديد؟

نعم، وثيقة التأمين الخاصة بك قابلة للتجديد. ستسعى شركة سيب للتأمين لبذل قصارى جهدها لإعلامك مسبقًا بتاريخ التجديد. . بإمكانك الاتصال بنا على الرقم+974 4402 6888 خلال أوقات العمل بين الساعة 8 صباحًا و5 مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية)، لترتيب شروط التجديد أو زيارة مكاتبنا الواقعة في طريق المطار، الدوحة قطر.

هل هناك أي مبلغ مقتطع ؟

كلا، لا يوجد أي مبلغ مقتطع على وثيقة التأمين ضد الغير الخاصة بك.

هل يوجد استثناء بموجب التأمين الخاص بي؟

نعم، ولكن يصعب سرد كافة الاستثناءات هنا. ومع ذلك، فيما يلي الاستثناءات المحددة غير المشمولة بالتغطية بشكل عام:

  •  الضرر التي يلحق بسيارتك
  •  حادث تحت تأثير الكحول أو المخدرات

للاستثناءات الأخرى السارية، يرجى النظر إلى شروط وأحكام وثيقة التأمين الخاصة بك.

هل بإمكاني نقل التأمين الخاص بي إلى مشتري سيارتي؟

نعم، يمكن تحويل وثيقة التأمين على السيارة إلى مالك السيارة الجديد، مقابل رسوم.

أين يمكنني شراء تأمين المسئولية تجاه سيارة الغير؟

يمكنك شراء تأمين السيارات من سيب للتأمين من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف الجوال الخاص بنا. وبدلاً من ذلك، يمكنك زيارة مكتبنا الواقع في طريق المطار القديم، الدوحة أو الاتصال على الرقم +974 4402 6888.

كيف يمكنني دفع قسط التأمين ومتى؟

القسط مستحق بمجرد تقديم طلبك لإعداد وتفعيل وثيقة التأمين. وفيما يتعلق بتجديد الوثيقة، يتعين عليك الدفع قبل تاريخ التجديد أو انتهاء الصلاحية. يمكن سداد قسط التأمين عن طريق بطاقة الخصم، أو بطاقة الائتمان، أو التحويل المصرفي، أو عبر الإنترنت، أو نقداً حتى 1000 ريال قطري (ألف ريال قطري) تُدفع في مكتب سيب للتأمين. كما يٌقبل الدفع عن طريق الشيك ولكن يخضع تفعيل الوثيقة للتصديق على الشيك.

هل يمكنني الحصول على مستندات وثيقة التأمين الخاصة بي؟

نعم، سيتم إرسال مستندات وثيقتك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل، أو يمكن تسليم النسخة الأصلية أو تحصيلها من مقر مكتبنا. يتضمن تأكيد التغطية معلومات حول الوثيقة مثل رقم وثيقتك الفردي، وتاريخ سريان الوثيقة، والمنافع، والشروط والأحكام، والقيود، والاستثناءات، وغيرها من المعلومات المهمة.

ما هو الإجراء الخاص بالإبلاغ عن أية تغييرات في المعلومات التي قدمتها مسبقًا بشأن الوثيقة؟

يعتمد عرض التأمين الخاص بنا على المعلومات التي تفصح عنها. وفي حالة حدوث أي تغييرات في المعلومات التي قدمتها مسبقًا، اتصل بنا على الرقم +974 4402 6888 خلال أوقات العمل (بين الساعة الثامنة صباحًا والخامسة مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية) للمراجعة والموافقة لإجراء التعديلات اللازمة على وثيقتك.

لقد فقدت وثيقة التأمين. هل يمكنني الحصول على نسخة أصلية؟

نعم، يمكننا موافاتك بنسخة أصلية من وثيقتك مقابل رسوم رمزية قدرها عشرة ريالات قطري.

ما هو الإجراء الواجب اتخاذه عند انتهاء صلاحية الوثيقة؟

ستسعى شركة سيب للتأمين لبذل قصارى جهدها لإعلامك مسبقًا بتاريخ التجديد. يمكنك الاتصال بنا على الرقم +974 4402 6888 خلال أوقات العمل بين الساعة 8 صباحًا و 5 مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية)، للترتيب بشأن شروط التجديد أو زيارة مكاتبنا الكائنة في طريق المطار، الدوحة قطر.

كيف يمكنني إلغاء وثيقة التأمين ضد المسؤولية تجاه الغير للمركبات؟ هل سأسترد قسط التأمين؟

لا يمكن إلغاء تغطية المسؤولية تجاه الغير ما لم يتم إلغاء تسجيل المركبة أيضًا، أو تقديم دليل على تغطية تأمينية أخرى.

يرجى الرجوع إلى شروط وثيقتك للحصول على التفاصيل الكاملة أو الاتصال بنا على +974 4402 6888.

ما الاجراء الواجب اتخاذه في حال وقوع حادث؟

في حالة وقوع حادث يرجى القيام بالإجراءات التالية:

  •  اتصل بالشرطة على الرقم 999 للإبلاغ عن الحادث، خاصة إذا كنت مصابًا أو لا يمكنك قيادة السيارة، أو اذهب مباشرة إلى مركز الشرطة مع الطرف الآخر للتحقيق. يُرجى الاطلاع على توجيهات إدارة المرور.
  •  إذا تعرضت السيارة لأضرار بالغة ولا يمكنك قيادتها، فاتركها في موقف آمن وانتقل إلى أقرب إدارة مرور في منطقتك.
  •  احصل على تقرير من الشرطة يوضح تفاصيل الحادث والموافقة على الإصلاح
  •  قم بزيارة مكاتبنا في طريق المطار، طريق الخدمة الثالث بعد إشارة المطار، واطلب المساعدة من قسم مطالبات السيارات لتسجيل مطالبة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على motorclaim@seibinsurance.com
  • تقديم تقرير الشرطة الأصلي مع نسخة من بطاقة التسجيل ورخصة القيادة.
  •  أكمل نموذج المطالبة.

كيف يمكنني تقديم شكوى؟

في حال وجود شكوى لديك بشأن نقص الخدمات أو المنتجات المقدّمة، يُرجى الاتصال بمدير الامتثال ومكافحة غسل الأموال لدينا عبر الهاتف على الأرقام التالية: 44026807 +974 أو +974 4402 6888 أو عن طريق البريد على العنوان البريدي التالي: شركة سيب للتأمين وإعادة التأمين، ص. ب 10973، الدوحة قطر، أو عن طريق البريد الإلكتروني comments@seibinsurance.com، مع تحديد التفاصيل الدقيقة لشكواك بشكل واضح.

نحن نحرص على التعامل مع شكاوى العملاء بنزاهة وكفاءة ونبذل العناية الواجبة المطلوبة وفقًا لإجراءات الشكاوى. في حال لم يحظ ردنا بقبولك، يمكنك إحالة الشكوى إلى برنامج تسوية نزاعات العملاء بمركز قطر للمال سواء عن طريق البريد الإلكتروني إلى complaints@cdrs.org.qaأو عن طريق البريد إلى "برنامج تسوية نزاعات العملاء" ، ص. ب 22989، الدوحة، قطر.

لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال:

شركة سيب للتأمين وإعادة التأمين

بناية الشيخ جبر بن يوسف بن جاسم الثاني ،
شارع المطار ، ص.ب: 10973 ، الدوحة – قطر.

هاتف: +974 4402 6888 فاكس: +974 4402 6800 بريد إلكتروني: info@seibinsurance.com