التأمين الثلاثي على المركبات

“تمتع براحة البال أيًا كان الطريق الذي تسلكه!”

التأمين الثلاثي على المركبة هو الخيار الأفضل للسائقين الراغبين في الحصول على تغطية تأمينية على السيارات بهدف حماية القيمة الخاصة بمركبتهم في حالة الخسارة الكلية أو السرقة، ويستوفي هذا أيضأ الحد الأدنى من متطلبات التأمين في القانون القطري فيما يتعلق بقيادة المركبة على الطرق العامة. 

التغطية

التأمين الثلاثي (الخسارة الشاملة، السرقة أو السطو، المسؤولية تجاه الغير).

الجزء الاول:

. الضرر الذاتي المقتصر على الخسارة الشاملة أو الخسارة الكلية التقديرية الناتجة عن:

. الاصطدام والانقلاب

. الحريق بما في ذلك الاشتعال الذاتي أو البرق أو الصاعقة

. السطو / السرقة أو محاولة التهديد

الجزء الثاني:

 . المسؤولية تجاه الغير وفقا للقانون

 . تغطية المساعدة المجانية على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

لمزايا
  • الضرر الذاتي الذي ينتج عنه خسارة شاملة أو خسارة كلية تقديرية
  • السطو / السرقة / أو محاولة التهديد
  • المسؤولية تجاه الغير
  • 2. تغطية المساعدة المجانية على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
أسئلة مكررة

ما هي فوائد ومميزات التأمين الثلاثي على السيارة؟

تغطي وثيقة التأمين الثلاثي على السيارة الخاصة بك الخسارة الناجمة عما يلي:

  •  الخسارة الكلية أو الخسارة الكلية التقديرية.
  •  السطو والسرقة ومحاولة التهديد.
  •  المسؤولية تجاه الطرف الثالث.

تتضمن وثيقتك أيضًا تغطية تأمينية للمساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

ما المقصود " بالخسارة الكلية التقديرية"؟

يُقصد بالخسارة الكلية التقديريةعندما تتجاوز التكلفة الفعلية للإصلاحات 65٪ من القيمة السوقية أو القيمة التقديرية للسيارة الخاضعة للتأمين (أيهما أقل) قبل وقوع الحادث (وفقًا لتقدير شركة التأمين).

فوائد شراء التأمين الثلاثي على السيارة؟

يمنح التأمين الثلاثي على السيارة الحماية لمالك السيارة ضد ما يلي:

  •  الخسارة الكلية أو سرقة السيارة المؤمن عليها
  •  المسؤولية تجاه الطرف الثالث المقررة بمقتضى القانون ضد مالك السيارة المؤمن عليها

التأمين ضد المسئولية تجاه الطرف الثالث هو تأمين إجباري بموجب القانون.

ما هي حدود التغطية التأمينية ؟

  •  في حالة الخسارة الكلية أو سرقة السيارة المؤمن عليها، تدفع شركة سيب للتأمين القيمة السوقية أو القيمة المقدرة للمؤمن عليه للسيارة (أيهما أقل) بعد خصم نسبة الاستهلاك والمبالغ المقتطعة (إن وجدت).
  •  تلتزم الشركة بسداد قيمة تأمين المسؤولية تجاه الغير بالكامل إلى حد المسؤولية القانونية المترتبة على المؤمن له تجاه الغير بموجب القانون.

كيفية حساب نسبة الاستهلاك؟

يُحتسب الاستهلاك بنسبة 2٪ شهرياً على القيمة المعلنة، مع مراعاة وجود حد أدنى للخصم بنسبة 5٪ وحد أقصى بنسبة 20٪ سنوياً من القيمة التقديرية التي حددها المؤمن عليه. يسري ذلك من تاريخ بدء التأمين حتى تاريخ الخسارة أو الضرر.

كيفية حساب أقساط التأمين؟ هل تشمل الأقساط رسوماً إضافية؟

قسط التأمين هو سعر ثابت أو مبلغ محدد يمثل القيمة السوقية الحالية لسيارتك بعد خصم نسبة الاستهلاك.

ما هي فترة التغطية التأمينية؟

سنة واحدة من تاريخ إصدار وثيقة التأمين ما لم يتم تحديد فترة زمنية أخرى بالاتفاق معك.

هل وثيقة التأمين الخاصة بي قابلة للتجديد؟

نعم، وثيقة التأمين الخاصة بك قابلة للتجديد. ستسعى شركة سيب للتأمين لبذل قصارى جهدها لإعلامك مسبقًا بتاريخ التجديد. بإمكانك الاتصال بنا على الرقم+974 4402 6888 خلال أوقات العمل بين الساعة 8 صباحًا و5 مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية)، لترتيب شروط التجديد أو زيارة مكاتبنا الواقعة في طريق المطار، الدوحة قطر.

ما هو المبلغ المقتطع؟

المبلغ المقتطع هو أول مبلغ من الخسارة الذي يتعين عليك دفعه.

هل يوجد استثناء بموجب التأمين الخاص بي؟

نعم. فيما يلي الاستثناءات المحددة غير المشمولة بالتغطية بشكل عام:

الضرر الذي يلحق بالسيارة:

  •  كافة أنواع المطالبات الخاصة بالإصلاح
  •  الخسارة غير المباشرة
  •  الاهتراء والتلف
  •  العطل الميكانيكي، الضرر الذي يلحق بالإطارات فقط، الضياع أو الضرر بسبب مخاطر الطبيعة.
  •  مخالفة القيود المفروضة أثناء استخدام السيارة: بما في ذلك التحميل الزائد والقيادة على الطرق الوعرة وانتهاك قوانين المرور مثل القيادة بدون ترخيص ساري المفعول.
  •  الحوادث تحت تأثير الكحول أو المخدرات

السيارة الخاصة/ المسؤولية تجاه الغير.

  •  حادث تحت تأثير الكحول أو المخدرات

للاستثناءات الأخرى السارية، يرجى النظر إلى شروط وأحكام وثيقة التأمين الخاصة بك.

هل بإمكاني نقل التأمين الخاص بي إلى مشتري سيارتي؟

نعم، يمكن تحويل وثيقة التأمين على السيارة إلى مالك السيارة الجديد، مقابل رسوم.

أين يمكنني شراء التأمين على السيارة؟

يمكنك شراء تأمين السيارات من سيب للتأمين من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف الجوال الخاص بنا. وبدلاً من ذلك، يمكنك زيارة مكتبنا الواقع في طريق المطار القديم، الدوحة أو الاتصال على الرقم +974 4402 6888.

كيف يمكنني دفع قسط التأمين ومتى؟

القسط مستحق بمجرد تقديم طلبك لإعداد وتفعيل وثيقة التأمين. وفيما يتعلق بتجديد الوثيقة، يتعين عليك الدفع قبل تاريخ التجديد أو انتهاء الصلاحية. يمكن سداد قسط التأمين عن طريق بطاقة الخصم، أو بطاقة الائتمان، أو التحويل المصرفي، أو عبر الإنترنت، أو نقداً حتى 1000 ريال قطري (ألف ريال قطري) تُدفع في مكتب سيب للتأمين. كما يٌقبل الدفع عن طريق الشيك ولكن يخضع تفعيل الوثيقة للتصديق على الشيك.

هل سأتلقى مستندات وثيقة التأمين الخاصة بي؟

نعم، سيتم إرسال مستندات وثيقتك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل، أو يمكن تسليم النسخة الأصلية أو تحصيلها من مقر مكتبنا. يتضمن تأكيد التغطية معلومات حول الوثيقة مثل رقم وثيقتك الفردي، وتاريخ سريان الوثيقة، والمنافع، والشروط والأحكام، والقيود، والاستثناءات، وغيرها من المعلومات المهمة.

ما هو الإجراء الخاص بالإبلاغ عن أية تغييرات في المعلومات التي قدمتها مسبقًا بشأن الوثيقة؟

يعتمد عرض التأمين الخاص بنا على المعلومات التي تفصح عنها. وفي حالة حدوث أي تغييرات في المعلومات التي قدمتها مسبقًا، اتصل بنا على الرقم +974 4402 6888 خلال أوقات العمل (بين الساعة الثامنة صباحًا والخامسة مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية) للمراجعة والموافقة لإجراء التعديلات اللازمة على وثيقتك.

لقد فقدت وثيقة التأمين. هل يمكنني الحصول على نسخة أصلية؟

نعم، يمكننا موافاتك بنسخة أصلية من وثيقتك مقابل رسوم رمزية قدرها عشرة ريالات قطري.

ما هو الإجراء الواجب اتخاذه عند انتهاء صلاحية الوثيقة؟

ستسعى شركة سيب للتأمين لبذل قصارى جهدها لإعلامك مسبقًا بتاريخ التجديد. بإمكانك الاتصال بنا على الرقم+974 4402 6888 خلال أوقات العمل بين الساعة 8 صباحًا و5 مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية)، لترتيب شروط التجديد أو زيارة مكاتبنا الواقعة في طريق المطار، الدوحة قطر.

كيف يمكنني إلغاء وثيقة التأمين على سيارتي؟ هل سأسترد قسط التأمين؟

يمكنك إلغاء الوثيقة؛ ومع ذلك، فإن استرداد قيمة قسط التأمين سيكون على النحو الوارد في شروط اتفاقية العمل الخاصة بنا بشرط ألا تكون قد قدمت أي مطالبة بموجب هذه الوثيقة.

يخضع ما ورد أعلاه إلى إثبات إلغاء تصريح السيارة، أو تقديم وثيقة جديدة بسبب تغيير بيانات السيارات أو نقل ملكيتها. لا يجوز إلغاء تغطية المسؤولية الإلزامية تجاه الغير، ما لم يتم إلغاء تسجيل السيارة أيضًا، أو تقديم دليل على تغطية تأمينية أخرى.

يرجى الرجوع إلى شروط وثيقتك للحصول على التفاصيل الكاملة أو الاتصال بنا على +974 4402 6888.

ما الاجراء الواجب اتخاذه في حال وقوع حادث؟

في حالة وقوع حادث يرجى القيام بالإجراءات التالية:

  •  اتصل بالشرطة على الرقم 999 للإبلاغ عن الحادث، خاصة إذا كنت مصابًا أو لا يمكنك قيادة السيارة، أو اذهب مباشرة إلى مركز الشرطة مع الطرف الآخر للتحقيق. يُرجى الاطلاع على توجيهات إدارة المرور.
  • إذا تعرضت السيارة لأضرار بالغة ولا يمكنك قيادتها، فاتركها في موقف آمن وانتقل إلى أقرب إدارة مرور في منطقتك.
  •  احصل على تقرير من الشرطة يوضح تفاصيل الحادث والموافقة على الإصلاح.
  •  قم بزيارة مكاتبنا في طريق المطار، طريق الخدمة الثالث بعد إشارة المطار، واطلب المساعدة من قسم مطالبات السيارات لتسجيل مطالبة أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على motorclaim@seibinsurance.com
  •  تقديم تقرير الشرطة الأصلي مع نسخة من بطاقة التسجيل ورخصة القيادة.
  •  أكمل نموذج المطالبة.
  •  اتصل بخدمة المساعدة على الطريق على الرقم +974 44320918 لنقل السيارة إلى الورشة المخصصة حسب إرشادات شركة سيب للتأمين.

ما هي نسبة استهلاك السيارة وقت التجديد؟

في نهاية السنة الأولى من تصنيع السيارة، تكون نسبة الإستهلاك 20٪.

تكون النسبة 13٪ من السنة الثانية فصاعدًا.

كيف يمكنني تقديم شكوى؟

في حال وجود شكوى لديك بشأن نقص الخدمات أو المنتجات المقدّمة، يُرجى الاتصال بمدير الامتثال ومكافحة غسل الأموال لدينا عبر الهاتف على الأرقام التالية: 44026807 +974 أو +974 4402 6888 أو عن طريق البريد على العنوان البريدي التالي: شركة سيب للتأمين وإعادة التأمين، ص. ب 10973، الدوحة قطر، أو عن طريق البريد الإلكتروني comments@seibinsurance.com، مع تحديد التفاصيل الدقيقة لشكواك بشكل واضح.

نحن نحرص على التعامل مع شكاوى العملاء بنزاهة وكفاءة ونبذل العناية الواجبة المطلوبة وفقًا لإجراءات الشكاوى. في حال لم يحظ ردنا بقبولك، يمكنك إحالة الشكوى إلى برنامج تسوية نزاعات العملاء بمركز قطر للمال سواء عن طريق البريد الإلكتروني إلى complaints@cdrs.org.qaأو عن طريق البريد إلى "برنامج تسوية نزاعات العملاء" ، ص. ب 22989، الدوحة، قطر.

لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال:

شركة سيب للتأمين وإعادة التأمين

بناية الشيخ جبر بن يوسف بن جاسم الثاني ،
شارع المطار ، ص.ب: 10973 ، الدوحة – قطر.

هاتف: +974 4402 6888 فاكس: +974 4402 6800 بريد إلكتروني: info@seibinsurance.com