التأمين على المنزل “بيتي”

 

“حيثما ذهبت، لا يوجد مكان مثل المنزل!”

لماذا أنت بحاجة إلى التأمين على المنزل “بيتي”؟

مع سيب للتأمين، لا داعي للقلق عند مغادرة المنزل. يوفر التأمين على المنزل “بيتي” الخاص بنا حماية مالية ضد الأحداث غير المتوقعة مثل السرقة والحريق والأضرار الأخرى التي قد تعرض ممتلكاتك ومتعلقاتك الشخصية للخطر.

تحدث إلى شركة سيب للتأمين ودعنا نوفر التغطية التأمينية لكل ما تهتم به في حياتك؛ أحبائك وممتلكاتك ومنزلك.

التغطية
  • الحريق
  • البرق
  • الانفجار
  • الاصطدام من المركبات (الطائرات، السفن، القطارات)
  • الاصطدام من سيارة خاصة
  • الزلازل
  • أعمال الشغب
  • الإضراب
  • الإضرار المتعمد
  • السرقة (أو محاولة السرقة)
  • تلف معدات المياه
المزايا
  • خسارة الإيجار / السكن البديل
  • توفير المساعدة عند حالات الطوارئ في المنزل مثل تلك المتعلقة بأعمال السباكة والكهرباء و / أو الأقفال و / أو أعمال الزجاج.
  • التأمين ضد الحوادث الشخصية للنفس والزوج / الزوجة
  • المسؤولية القانونية تجاه الغير
  • التأمين على المتعلقات الشخصية
  • التأمين ضد الحوادث الشخصية للأطفال / المساعد المنزلي / السائق
  • التأمين الإضافي للمسؤولية تجاه الغير
أسئلة مكررة

ما هي الميزات والفوائد الهامة للتأمين على المنزل؟

برنامج التأمين على المنزل يوفر التغطية التأمينية لمنزلك وأفراد عائلتك وأي مسؤولية قد تنشأ من خطر يهدد المؤمن عليه.

يغطي التأمين على المنزل ثلاثة خيارات بناءً على احتياجاتك:

1. تأمين المباني

2. تأمين محتويات المنزل

3. تأمين المباني والمحتويات

يغطي تأمين المبنى الهيكل والتجهيزات / التركيبات الدائمة ضد الحرائق والأضرار الناجمة عن الأحوال الجوية.

يحمي تأمين محتويات المنزل ممتلكاتك الشخصية (محتويات أخرى غير المبنى) ضد السرقة والتلف العرضي.

يمكنك أيضًا تأمين كل من المبنى ومحتوياته كمجموعة، بشرط أن يكون لديك ممتلكات تستحق التأمين.

تشمل الخيارات الثلاثة الميزات التالية:

1. المسؤولية القانونية كمالك أو مستأجر

2. سكن بديل

3. المساعدة في المنزل

4. إعانة الحوادث الشخصية (PAB): الوفاة و / أو العجز الكلي الدائم لك ولزوجك / زوجتك.

تطبق القيود الإضافية وفقًا لشروط وأحكام وثيقة التأمين.

مميزات شراء التأمين على المنزل؟

  •  لأصحاب المنازل: يحمي هذا المنتج الممتلكات / المحتويات المنزلية والشخصية
  •  بالنسبة لمستأجري العقارات المؤجرة: يحمي هذا المنتج الممتلكات / المحتويات الشخصية

يوفر التأمين على المنزل أيضًا لكل من أصحاب المنازل والمستأجرين تغطية مسؤولية المباني والتي تحميهم ضد المسؤولية الناشئة عن الحوادث التي تؤذي أشخاصًا آخرين أو تضر بممتلكاتهم.

هل تغطي وثيقة المالك الخاصة بي ممتلكاتي؟

يغطي تأمين المالك هيكل المبنى ولكنه لا يغطي ممتلكاتك / متعلقاتك الشخصية مثل الأثاث والملابس والإلكترونيات. لحماية أصولك، يجب عليك شراء تأمين على محتويات المنزل.

المبلغ الواجب الدفع للتأمين على منزلي؟

يعتمد ذلك على قيمة الهيكل المادي لمنزلك وقيمة جميع محتويات المنزل (الممتلكات الشخصية مثل الأثاث، والملابس، والأجهزة، وأنظمة الترفيه، وما إلى ذلك). ننصحك بالاحتفاظ بقائمة جرد شاملة لممتلكاتك للتأكد من أن لديك تفاصيل دقيقة وقيمة قبل طلب التأمين من شركة سّيب للتأمين.

احتساب القسط؟ الرسوم الإضافية المشمولة؟

يتم احتساب قسط التأمين على أساس المبلغ المؤمن عليه (مبلغ التأمين على المنزل و / أو محتوياته) والذي يشمل جميع الرسوم الإضافية.

الآثار المترتبة على قسط التأمين على منزلي؟

عند حساب قسط التأمين، تؤخذ العوامل التالية في الاعتبار:

1. مبلغ التأمين المعلن عنه

2. موقعك / عنوانك

3. سجل مطالباتك

4. نوع تشييد المبنى الخاص بك

5. مملوكة / مؤجرة

6. ميزات السلامة في المبنى الخاص بك

ما هي مدة التغطية التأمينية؟

سنة واحدة (365 يومًا) من تاريخ إصدار الوثيقة ما لم يتم الاتفاق معك تحديدًا على فترة تأمين مختلفة.

هل وثيقة التأمين الخاصة بي قابلة للتجديد؟

نعم، وثيقة التأمين الخاصة بك قابلة للتجديد. ستسعى شركة سيب للتأمين لبذل قصارى جهدها لإعلامك مسبقًا بتاريخ التجديد. بإمكانك الاتصال بنا على الرقم+974 4402 6888 خلال أوقات العمل بين الساعة 8 صباحًا و5 مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية)، لترتيب شروط التجديد أو زيارة مكاتبنا الواقعة في طريق المطار، الدوحة قطر.

ما هو المبلغ المقتطع؟

المبلغ المقتطع هو المبلغ الأول من الخسارة الذي يتعين عليك دفعه.

هل هناك أي استثناء بموجب وثيقة التأمين الخاصة بي؟

نعم، ولكن يصعب سرد كافة الاستثناءات هنا. ومع ذلك، فيما يلي الاستثناءات المحددة غير المشمولة بالتغطية بشكل عام:

1. البلى العادي: التدهور التدريجي أو التعرض الطبيعي للعوامل الجوية

2. الحرب أو الحرب الأهلية أو الغزو أو الأعمال التي يقوم بها عدو أجنبي أو الأعمال العدائية أو العمليات الشبيهة بالحرب

3. أي عمل إرهابي

4. فقدان النقود، العملة، الأوراق النقدية

للاستثناءات الأخرى السارية، يرجى النظر إلى شروط وأحكام وثيقة التأمين الخاصة بك.

كيف يمكنني حماية ممتلكاتي من الحرائق؟

يمكننا التوصية بما يلي للحفاظ على منزلك وعائلتك آمنين:

1. تركيب أجهزة كشف الدخان في كل طابق وتغيير البطاريات بانتظام

2. احتفظ بطفاية حريق في كل طابق

3. لا تترك الموقد دون رقابة

4. لا تسكب الماء على نار الشحوم

5. لا تقم بتوصيل الكثير من الأجهزة بقابس كهربائي واحد

6. فحص وتنظيف المداخن والفرن بشكل متكرر

في حالة السفر، أغلق أنابيب المياه والغاز الرئيسية وتأكد من إطفاء جميع الأضواء.

أين يمكنني شراء التأمين على المنزل؟

يمكنك شراء التأمين على المنزل من سيب للتأمين من خلال موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف الجوال الخاص بنا. وبدلاً من ذلك، يمكنك زيارة مكتبنا الواقع في طريق المطار القديم، الدوحة أو الاتصال على الرقم +974 4402 6888.

كيف يمكنني دفع قسط التأمين ومتى؟

يكون قسط التأمين مستحقاً بمجرد تقديم طلبك لإعداد وتفعيل وثيقة التأمين. فيما يتعلق بتجديد الوثيقة، يجب الدفع قبل تاريخ التجديد / انتهاء الصلاحية. يمكن دفع أقساط التأمين عن طريق بطاقة الخصم، أو بطاقة الائتمان، أو التحويل المصرفي، أو نقداً حتى 1000 ريال قطري (ألف ريال قطري) تدفع في مكتب سيب للتأمين فقط. يتم قبول الدفع عن طريق الشيك رهنا بالتحقق من رصيد الشيك.

هل يمكنني الحصول على مستندات وثيقة التأمين الخاصة بي؟

نعم، سيتم إرسال مستندات وثيقتك عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل، أو يمكن تسليم النسخة الأصلية أو تحصيلها من مقر مكتبنا. يتضمن تأكيد التغطية معلومات حول الوثيقة مثل رقم وثيقتك الفردي، وتاريخ سريان الوثيقة، والمنافع، والشروط والأحكام، والقيود، والاستثناءات، وغيرها من المعلومات المهمة.

ما هو الإجراء الخاص بالإبلاغ عن أية تغييرات في المعلومات التي قدمتها مسبقًا بشأن الوثيقة؟

يعتمد عرض التأمين الخاص بنا على المعلومات التي تفصح عنها. وفي حالة حدوث أي تغييرات في المعلومات التي قدمتها مسبقًا، اتصل بنا على الرقم +974 4402 6888 خلال أوقات العمل (بين الساعة الثامنة صباحًا والخامسة مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية) للمراجعة والموافقة لإجراء التعديلات اللازمة على وثيقتك.

لقد فقدت وثيقة التأمين. هل يمكنني الحصول على نسخة أصلية؟

نعم، يمكننا موافاتك بنسخة أصلية من وثيقتك مقابل رسوم رمزية قدرها عشرة ريالات قطري.

ما هو الإجراء الواجب اتخاذه عند انتهاء صلاحية الوثيقة؟

ستبذل شركة سيب للتأمين قصارى جهدها لإبلاغك قبل موعد تاريخ التجديد. يمكنك الاتصال بنا على الرقم +974 4402 6888 خلال أوقات العمل بين الساعة 8 صباحًا و 5 مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية)، للترتيب بشأن شروط التجديد أو زيارة مكاتبنا الكائنة في طريق المطار، الدوحة قطر.

كيف يمكنني إلغاء وثيقة التأمين على المنزل؟ هل سأسترد قسط التأمين؟

يمكنك إلغاء الوثيقة؛ ومع ذلك، فإن استرداد قيمة قسط التأمين سيكون على النحو الوارد في شروط اتفاقية العمل الخاصة بنا بشرط ألا تكون قد قدمت أي مطالبة بموجب هذه الوثيقة. يرجى الرجوع إلى شروط وثيقتك للحصول على التفاصيل الكاملة أو الاتصال بنا على +974 4402 6888.

ما الاجراء الواجب اتخاذه في حال وقوع خسارة أو ضرر؟

لتقديم مطالبة، يرجى تحميل نموذج المطالبة الخاص بنا، وتعبئته بالتفاصيل الكاملة والحقائق الكاملة للمطالبة بما في ذلك حدوثها، والظروف التفصيلية، ومدى الخسارة، وإرسالها مع أي مستندات داعمة في أقرب وقت ممكن بشكل معقول في غضون 15 يومًا كحد أقصى بعد وقوع الخسارة أو الضرر. للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بنا على الرقم 6888 4402 974+ خلال أوقات العمل من الساعة 8 صباحًا إلى 5 مساءً، من الأحد إلى الخميس (باستثناء أيام العطل الرسمية).

كيف يمكنني تقديم شكوى؟

في حال لديك شكوى بشأن نقص الخدمات أو المنتجات المقدمة، يُرجى الاتصال بمدير الامتثال ومكافحة غسل الأموال لدينا عبر الهاتف على الأرقام التالية: 44026807 (00974) أو 44026888 (00974) أو عن طريق البريد على العنوان البريدي التالي: شركة سيب للتأمين وإعادة التأمين، ص. ب 10973، الدوحة قطر، أو عن طريق البريد الإلكتروني complaints@seibinsurance.com ، مع تحديد تفاصيل الشكوى بشكل دقيق.

نحرص على معالجة شكاوى العملاء بنزاهة وكفاءة ونبذل العناية الواجبة وفقًا لإجراءات الشكاوى. وفي حال لم يحظ ردنا بقبولك، يمكنك إحالة الشكوى إلى برنامج تسوية نزاعات العملاء بمركز قطر للمال إما عن طريق البريد الإلكتروني إلى complaints@cdrs.org.qa أو عن طريق البريد إلى "برنامج تسوية نزاعات العملاء" ، ص. ب 22989 الدوحة قطر.

لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال:

شركة سيب للتأمين وإعادة التأمين

بناية الشيخ جبر بن يوسف بن جاسم الثاني ،
شارع المطار ، ص.ب: 10973 ، الدوحة – قطر.

هاتف: +974 4402 6888 فاكس: +974 4402 6800 بريد إلكتروني: info@seibinsurance.com

اطلب عرض أسعار

التأمين على المنزل "بيتي"